VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE TERMENII ȘI CONDIȚIILE PREZENTATE ÎN CONTINUARE. ACESTEA CONȚIN INFORMAȚII IMPORTANTE CU PRIVIRE LA DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ.
Deva - Servicii Electronice este o aplicație software de servicii electronice, având componentă de acces prin interfață web și componentă de aplicație pentru dispozitive mobile, lansată de Deva - Servicii Electronice și care pune la dispoziția cetățenilor o aplicație mobilă de servicii electronice relevante pentru utilizarea în context de mobilitate: informații referitoare la transportul public, informații referitoare la datele de contact și programul de funcționare al instituțiilor administrației locale, interogarea stadiului de rezolvare a solicitărilor depuse, plata electronică. Aplicaţia Deva - Servicii Electronice poate fi descărcată din magazinele online ale producătorilor sistemelor de operare mobile (Google Play, Apple Store).
Prin descărcarea și/sau folosirea aplicației Deva - Servicii Electronice acceptați și sunteți de acord cu aceşti Termeni și condiții de utilizare. Primăria Deva poate să modifice acești Termeni și condiții de utilizare oricând, cu scopul de a îmbunătăți serviciul. Prin continuarea utilizării aplicației Primăria Deva vă exprimați acordul cu Termenii și condițiile descriși mai jos.
Aplicația Deva - Servicii Electronice este destinată persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani şi care îşi asumă răspunderea cu privire la faptul că utilizarea aplicației în condițiile legale din România.
In conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016, privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal, şi privind libera circulaţie a acestor date, Primăria Deva are obligata de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate în prezentul document, datele cu caracter personal furnizate de persoanele care se vor inregistra in sistemul electronic. Scopul colectarii datelor este inregistrarea utilizatorului in sistemul pentru gestionarea solicitărilor transmise atât prin aplicatia mobilă Deva - Servicii Electronice cât și prin intermediul portalului web și prelucrarea automata a solicitărilor acestuia. Refuzul de a furniza datele solicitate determina imposibilitatea utilizării aplicației de servicii electronice. Conform Regulamentului 679/2016, persoana ale cărei date cu caracter personal sunt furnizate, beneficiază de dreptul de a fi informată, dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supusă unei decizii individuale și dreptul de a se adresa justiției. In cazul in care aveți întrebări referitoare la acești Termeni și condiții de utilizare sau descărcarea și/sau folosirea aplicației Deva - Servicii Electronice, nu ezitați să ne contactați la adresa de email: informatica@primariadeva.ro
În conformitate cu prevederile Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016, privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal, şi privind libera circulaţie a acestor date, Deva - Servicii Electronice prelucrează date cu caracter personal, cu respectarea principiilor menționate în continuare, în scopuri legitime, în conformitate cu Termenii și condițiile de utilizare a aplicației Primăriei Deva. Orice informație pusă la dispoziție de către dumneavoastră sau colectată de către Deva - Servicii Electronice atunci când utilizați aplicația Deva - Servicii Electronice este supusă Politicii de Confidențialitate a Deva - Servicii Electronice, ai cărei termeni sunt incluși în acești Termeni și condiții de utilizare. Deva - Servicii Electronice stochează informații cu caracter personal (provenite din conturile de acces prin care vă autentificaţi pentru a avea acces la aplicație (nume, prenume, telefon, e-mail), precum și informaţiile privind localizarea telefonului și identificatorul unic al dispozitivului utilizat, în cazul utilizării unui dispozitiv mobil. Prin înregistrarea în vederea utilizării aplicației și prin furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ați fost informat și v-ați exprimat acordul în mod explicit și fără echivoc ca aplicația Deva - Servicii Electronice să folosească datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul rezolvării solicitării dumneavoastră. Deva - Servicii Electronice asigură păstrarea confidențialității datelor cu caracter personal furnizate pentru accesul la aplicație și/sau pentru utilizarea acesteia. Această obligație nu se aplică în cazul oricărei informații dezvăluite de utilizatori către terți. Aplicația Deva - Servicii Electronice prelucrează datele cu caracter personal și informațiile deținute/transmise de către dumneavoastră cu bună credință, asigurând respectarea dreptului la viața privată și a legislației în vigoare. Potrivit Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016, privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal, şi privind libera circulaţie a acestor date, Deva - Servicii Electronice este obligată să prelucreze datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră sau de către o altă persoană cu respectarea măsurilor de securitate şi în scopul comunicat. Primăria Deva nu își asumă răspunderea pentru exactitatea datelor neactualizate de către dumneavoastră. Orice încercare de a utiliza datele personale ale altui Utilizator este strict interzisă, fiind considerată o tentativă de fraudă și va fi sancționată prin lege, contravențional sau penal, după caz.
Primăria Deva și/sau furnizorii săi de licență sunt unicii proprietari ai aplicației Deva - Servicii Electronice, ceea ce include orice software, domeniu și conținut pus la dispoziție prin intermediul aplicației, site-ului sau paginilor de Social Media. Aplicația Deva - Servicii Electronice este protejată prin prevederile legislației drepturilor de autor din România. Grafica, logo-urile, imaginile și numele serviciilor legate de aplicația Deva - Servicii Electronice sunt mărci înregistrate sau neînregistrate ale Primăriei Deva. Acestea nu pot fi folosite fără acordul scris al Primăriei Deva. Toate celelalte mărci înregistrate ce nu sunt proprietatea Primăriei Deva și apar în aplicația Deva - Servicii Electronice sunt proprietatea respectivilor proprietari, ce pot fi sau nu asociați cu, sau sponsorizați de către Primăria Deva.
Prin descărcarea și folosirea aplicației Deva - Servicii Electronice sunteți de acord să nu încărcați, postați, trimiteți prin e-mail sau să transmiteți orice material ce conține viruși sau alte coduri de computer, fișiere sau programe destinate să întrerupă, să distrugă sau să limiteze funcționalitatea oricărui software sau hardware sau echipament de telecomunicație al Primăriei Deva. De asemenea, sunteți de acord să nu interferați cu infrastructura informatică (servere, rețelele, aplicații) a Primăriei Deva.
De asemenea, sunteți de acord să nu:
Primăria Deva nu promovează și nu recomandă folosirea aplicației în timpul activităților care ar putea pune viața utilizatorilor în pericol, cum ar fi conducerea sau manipularea unor vehicule sau echipamente. Sunteți de acord să nu utilizați aplicația Deva - Servicii Electronice în timpul desfășurării unor astfel de activități. Primăria Deva nu este responsabilă pentru utilizarea aplicației în astfel de condiții și nici pentru eventualele consecințe în urma unei astfel de utilizări.
Aplicația Deva - Servicii Electronice poate conține link-uri către site-urile web ale unor părți terțe, sau programe ce nu sunt controlate de către sau asociate cu Deva - Servicii Electronice. Primăria Deva nu este responsabilă pentru conținutul, ofertele sau politicile de confidențialitate ale unor asemenea site-uri sau programe. Relația dumneavoastră cu site-urile părților terțe se desfăşoară doar între dumneavoastră și respectivele parți terțe.
Primăria Deva sau aplicația Deva - Servicii Electronice nu solicită utilizatorilor și nu necesită plata niciunei taxe sau cost de utilizare, cu excepția costurilor uzuale de utilizare de către utilizator a comunicației internet fixe sau mobile, necesare pentru accesarea aplicației. Pentru orice problemă legată de imposibilitatea accesării aplicației Deva - Servicii Electronice vă rugăm să contactați furnizorul dumneavoastră de servicii internet. Plata unor asemenea costuri este responsabilitatea dumneavoastră. Este posibil ca aplicația Deva - Servicii Electronice să nu poată fi accesată din unele țări de pe dispozitivele mobile, datorită restricțiilor de comunicație impuse de furnizorii de servicii de telefonie sau a configurării serviciilor de comunicații de date în roaming ale dispozitivului dumneavoastră mobil. Posibilitatea de a descărca aplicația Deva - Servicii Electronice poate fi de asemenea restricționată atunci când utilizați opțiunea de roaming în străinătate.
Prin acceptarea Termenilor și condițiilor de utilizare ale aplicației de servicii electronice Deva - Servicii Electronice, sunteți de acord ca Primăria Deva să utilizeze orice comentarii, fotografii atașate, informații sau idei conținute în orice comunicare pe care dumneavoastră o trimiteți către Primăria Deva prin intermediul aplicației, fără nicio compensație, recunoaștere sau plată către dumneavoastră, în orice scop, inclusiv, dar fără a se limita la elaborarea, producția, produsele și serviciile de promovare, precum și pentru crearea sau îmbunătățirea aplicației Deva - Servicii Electronice, sau altor produse și servicii ale Primăriei Deva.
Primăria Deva furnizează aplicația Deva - Servicii Electronice ca atare și fără nicio altă condiție expresă, implicită sau statutară. Primăria Deva nu este responsabilă pentru nicio eroare sau omisiune apărută în cadrul aplicației Deva - Servicii Electronice, pentru defecțiuni, întârzieri sau întreruperi apărute în cadrul aplicației Deva - Servicii Electronice, pentru pierderi sau defecțiuni ce reies din utilizarea aplicației Deva - Servicii Electronice, pentru defecțiuni ale dispozitivului dumneavoastră mobil sau pentru orice manieră de a utiliza aplicația Deva - Servicii Electronice de către utilizatorii acesteia. Primăria Deva își rezervă dreptul de a furniza aplicația Deva - Servicii Electronice la discreția sa. Primăria Deva, reprezentanții, angajații (împreuna sau individual) nu vor fi responsabili în niciun caz pentru pierderea sau pentru prejudicii de orice fel, directe sau indirecte, ce rezultă din utilizarea sau care au legătură cu aplicația Deva - Servicii Electronice, chiar dacă posibilitatea pierderii sau a producerii prejudiciului a fost menționată sau nu explicit.
Prin agrearea acestor Termeni și Condiții sunteți de acord că orice reclamație, dispută sau controversă (atât ca prejudiciu sau altfel, chiar dacă sunt prezente sau viitoare și incluzând cele stabilite de lege, drept comun sau reclamații echitabile) între dumneavoastră și Deva - Servicii Electronice care rezultă sau care are legătură cu acești Termeni și condiții de utilizare, cu interpretarea sau încălcarea acestora, va fi guvernată și rezolvată în conformitate cu legile din Romania, competența de soluționare aparținând instanțelor de judecată din România.
Orice sesizare transmisă prin intermediul aplicației Deva - Servicii Electronice și care depășește aria de relevanță a aplicației (solicitări care privesc domeniul public), folosirea de cuvinte obscene sau licențioase, atacul la persoană, afișarea de anunțuri sau mesaje publicitare, precum și proferarea de jigniri, trivialități și injurii aduse oricărei persoane sau instituții va fi sancționată prin cenzurarea parțială sau totală a solicitării, ștergerea integrală a acestuia sau chiar interzicerea dreptului de a transmite în viitor alte solicitări.
în cazul în care orice prevedere conținută în acești Termeni și condiții de utilizare este considerată invalidă sau neexecutorie, asemenea prevedere va fi anulată, iar celelalte prevederi vor fi considerate aplicabile în continuare. Titlurile secțiunilor au doar scop de referențiere și nu definesc, limitează, interpretează sau descriu scopul acelei secțiuni.
Primăria Deva este disponibilă pentru toți cetățenii Primăriei Deva sau pentru alți cetățeni care tranzitează sau utilizează domeniul public al Primăriei Deva. Modalitățile de accesare a aplicației includ: browser internet pentru computere personale sau aplicații mobile pentru sistemul de operare Android sau iOS. Pentru Android, descărcați aplicația Deva - Servicii Electronice din Google Play/Magazin Play, iar pentru iOS descărcați aplicația Deva - Servicii Electronice din Apple Store. Aplicația este disponibilă pentru toți cetățenii Primăriei Deva posesori de dispozitive mobile (tableta, smartphone).
Modalități de accesare a aplicației: se descarca aplicatia Deva - Servicii Electronice de pe Google Play în cazul dispozitivelor mobile cu sistem de operare Android, și de pe AppStore pentru dispozitivele mobile cu sistem de operare IOS. Dupa instalare, aplicația se deschide în mod neautentificat, unde, utilizatorul are la dispoziţie secţiuni informative de interes local: informaţii referitoare la transportul public, informaţii referitoare la datele de contact şi programul de funcţionare al instituţiilor şi serviciilor publice din subordinea Consiliului local.
Utilizatorii neautentificaţi vor putea solicita un cont de utilizator, prin completarea unui formular cu datele proprii de contact (nume, prenume, adresă, adresă de email, număr de telefon) şi cu ataşarea fotografiei unui document de identitate. Aplicaţia permite autentificarea utilizatorilor cu aceleaşi credenţiale (nume de utilizator şi parolă) utilizate pentru autentificarea în portalul web de servicii electronice. Pentru validarea adresei de email şi aprobarea contului de utilizator, sistemul va trimite pe adresa de email a utilizatorului un mesaj ce va conţine un link de activare cu o perioadă de valabilitate limitată.
Dacă doriți să accesati secțiuni precum “ Servicii electronice”, “Profil utilizator”, “Taxe și impozite”, sunteti rugati să vă creati un cont de acces și să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare a aplicatiei, deoarece conțin informații importante despre drepturile și obligațiile dumneavoastră.
După acceptarea acestor termeni, puteți transmite solicitări electronice, puteți vizualiza și modifica profilul de utilizator, puteti verifica stadiul unei solicitări și puteti vizualiza și plăti taxele și impozitele aferente contului dvs.
Utilizatorii autentificaţi pot iniţia solicitări către Primărie, selectate dintr-un catalog predefinit de servicii electronice, prin completarea unui formular, ataşarea fotografiei unor documente, efectuarea de plăţi electronice.
In momentul depunerii unui serviciu electronic online, în scurt timp veți primi un email de confirmare care va conține și un număr de înregistrare în sistemul electronic al Primăriei Deva. De asemenea la închiderea/rezolvarea unei solicitări, veți fi notificat tot printr-un email care va conține și rezoluția dată de Deva - Servicii Electronice.
În cazul în care aveți întrebări referitoare la acești Termeni și condiții de utilizare, sau la descărcarea și/sau folosirea aplicației Deva - Servicii Electronice, nu ezitați să ne contactați la adresa de email: informatica@primariadeva.ro
